부산 현지 검색의 제출 범위
타지역 대행사에는 부산 지역명별 검색 조건과 관찰 결과, 광고의 지역·매체 설정, 키워드 실적을 나눠 제출하도록 요청합니다. PC 노출현황보기 화면이나 합산 실적만으로 부산 현지 검색 검증이 끝났다고 받아들이지 않습니다. 병원 담당자는 검색한 내용과 아직 확인하지 못한 내용을 함께 받아야 합니다.
부산이라는 지명이 들어간 검색과 부산에 있는 사람이 수행한 검색은 같은 조건이 아닙니다. 대행사가 다른 지역에서 부산 지역명으로 검색했다면, 보고서에는 검색어에 포함된 지역과 실제 검색 위치를 각각 기재하도록 요청합니다. 병원은 대행사 사무실의 소재지보다 제출 자료가 어떤 검색 조건을 설명하는지로 검증 범위를 판단합니다.
| 부산 지역명·확인 키워드 | 검색 시점·기기·확인 위치 | 관찰 화면·확인 한계 |
|---|---|---|
| 병원 소재 지역명과 진료 관련 검색어 | 검색 일시, PC 또는 모바일, 실제 검색 위치 | 관찰 화면과 기록 조건이 일치하는 범위 |
| 병원이 요청한 부산 내 다른 지역명 검색어 | 지역명별 수행 조건과 수행 여부 | 실제로 검색한 항목과 미수행 항목 |
| 부산 밖에서 검색한 부산 지역명 검색어 | 타지역 검색 위치와 사용 기기 | 해당 위치에서 관찰한 결과로 한정 |
| 노출현황보기로 조회한 키워드 | 조회 시점과 기능 이름 | 실제 검색 기록과 별도 표시 |
표는 대행사가 채워야 할 기록 항목의 틀로 사용합니다. 부산 지역명을 길게 나열하기보다 병원이 판단하려는 검색어를 먼저 정하고, 수행하지 않은 항목은 빈칸 대신 미수행으로 표시하도록 요청합니다.
PC 노출현황보기의 판단 한계
네이버는 노출현황보기가 PC 통합검색 영역에 한정되며, 경쟁 상황과 시간차 및 일부 타겟팅 설정에 따라 실제 노출 상황과 다를 수 있다고 설명합니다. 따라서 이 화면은 부산 현지에서 같은 광고를 관찰했다는 증빙으로 대신할 수 없습니다. 모바일이나 다른 매체의 검색까지 수행한 것으로 확대해 해석해서도 안 됩니다.
노출현황진단과 노출현황보기도 보고서에서 이름을 정확히 기재해야 합니다. 네이버 안내에서 노출현황진단은 키워드가 ‘노출 가능’ 상태일 때 사용할 수 있는 기능입니다. 진단 결과만 제출됐다면 병원 담당자는 실제 검색 기록이 포함됐는지 별도로 묻고, 대행사가 사용한 기능과 수행한 작업을 연결해 기재하도록 요청합니다.
부산에서 관찰한 화면이 있어도 그 기록은 해당 시점과 기기의 결과를 설명합니다. 모든 부산 이용자에게 같은 화면이 노출됐다는 결론은 내리지 않습니다. 대행사에는 결과의 좋고 나쁨을 설명하기 전에 그 자료로 판단할 수 있는 범위를 먼저 명시하도록 요청합니다.
조건 합의부터 자료 제출까지의 순서
병원 담당자는 요청 목록을 전달하고, 대행사는 수행 가능한 항목과 수행하기 어려운 항목을 회신하도록 합니다. 부산 현지 검색이 필요한 항목을 타지역 검색이나 기능 조회로 대체하려면, 작업 전에 대체 방법과 남는 한계를 합의합니다.
- 부산 지역명별 검색어와 검색 시점, 기기, 실제 검색 위치를 정합니다. 병원은 진료 안내와 관련된 검색어 목록을 준비하고, 대행사는 각 항목의 수행 방법을 기재합니다.
- 대행사는 관찰한 검색 화면을 기록한 뒤 해당 광고그룹의 지역·매체 설정과 대조합니다. 검색 기록과 설정 자료에는 각각의 취득 시점을 남깁니다.
- 대행사는 키워드 실적의 조회 조건과 미확인 범위를 제출합니다. 병원 담당자는 추가로 검색할 항목과 자료 설명만 보완할 항목을 나눠 회신합니다.
요청 자료는 검색 화면만 모은 파일보다 서로 연결할 수 있는 목록으로 받는 편이 실무에 적합합니다. 화면마다 검색 항목 이름을 기재하고, 관련 광고그룹과 실적 자료에도 같은 이름을 사용하도록 요청합니다.
| 검증 항목 | 대행사 제출 자료 | 확인된 범위·추가 확인 사항 |
|---|---|---|
| 부산 지역명별 검색 관찰 | 검색 조건 목록과 관찰 화면 | 수행 항목, 누락 항목, 대체 수행 방법 |
| 지역 타겟팅 | 해당 광고그룹의 지역 설정과 취득 시점 | 선택 지역과 제외 지역의 적용 내용 |
| 광고 노출 매체 | 매체 유형, 기기 선택, 제한 매체 자료 | 검색 관찰 대상과 설정 대상의 차이 |
| 키워드 실적 | 조회 기간과 상세 조건이 드러나는 결과 | 실적에 포함된 범위와 남은 요청 항목 |
검색 화면과 별도로 받을 설정 자료
네이버는 지역전략이 PC와 모바일에 적용되며, 이용자의 현재 위치 또는 관심을 보인 지역을 바탕으로 광고가 노출될 수 있다고 설명합니다. 지역전략은 정확한 위치 판별을 보장하지 않으며 제외한 지역에도 노출될 수 있다고 안내합니다. 병원은 부산을 선택한 설정만으로 실제 부산 소재 이용자에게만 광고가 전달됐다고 판단하지 않습니다.
매체 자료에서는 검색 지면과 추천 및 콘텐츠지면, 네이버 매체와 파트너 매체, PC와 모바일의 선택 내용을 요청합니다. 네이버는 매체 유형이나 개별 매체를 선택할 수 있고, 일부 매체를 노출 제한 대상으로 설정할 수 있다고 안내합니다. 병원 담당자는 검색 관찰 대상이 실제 운영 매체 중 어디에 해당하는지 표시하게 하고, 관찰하지 않은 매체의 결과를 검색 화면으로 설명하지 않도록 요청합니다.
합산 실적과 현지 관찰의 구별 기준
키워드 실적은 광고 운영 결과를 설명하는 자료이며, 특정 검색 화면을 현지에서 관찰했다는 기록을 대신하지 않습니다. 네이버는 키워드 목록에서 키워드별 노출수·클릭수·총비용 등을 조회할 수 있고, 상세 데이터에서 기기·요일·시간대·지역 조건을 선택할 수 있다고 안내합니다. 병원은 보고서에 사용한 조회 기간과 상세 조건을 함께 제출하도록 요청합니다.
부산 지역명이 포함된 키워드의 합산 실적만으로 부산에서 발생한 실적이라고 단정해서는 안 됩니다. 검색어에 들어간 지명과 실적의 지역 조건은 별개의 항목으로 읽어야 합니다. 대행사가 부산 지역 실적이라고 설명했다면 병원 담당자는 어떤 조회 조건으로 그 범위를 정했는지 묻습니다.
네이버는 확장 검색으로 노출된 광고의 통합 성과와 등록한 키워드별 성과를 따로 제공합니다. 대행사는 제출한 결과가 어느 쪽에 해당하는지 표시해야 합니다. 병원 담당자는 서로 다른 결과를 같은 키워드의 실적처럼 연결한 보고서라면 해석을 보류하고 자료 이름부터 고치도록 요청합니다.
미확인 범위의 보완 판단
미확인 항목은 누락 이유와 다음 작업을 함께 기록하도록 요청합니다. 현지 검색을 수행하지 못한 항목과 수행했지만 광고를 관찰하지 못한 항목은 처리 방법이 다릅니다. 전자는 수행 여부를 결정하고, 후자는 검색 조건과 당시 설정을 연결해 추가 자료가 필요한지 판단합니다.
광고를 관찰하지 못했다는 기록만으로 설정 오류를 확정하지 않습니다. 반대로 화면에 광고가 나타났다는 이유로 요청 범위 전체를 완료 처리하지도 않습니다. 병원 담당자는 앞에서 정한 기준에 따라 항목별 완료 여부를 정하고, 남은 작업에는 필요한 자료와 담당자를 기재합니다.
관찰 뒤 설정 변경 시의 기록 보존
검색 관찰 뒤 광고 설정이 변경됐다면 이전 화면과 새 설정을 같은 상태의 자료로 해석하지 않습니다. 대행사는 변경 시점과 변경 항목을 기재하고, 관찰 당시 설정을 설명할 자료가 있는지 밝혀야 합니다. 현재 설정 자료만으로 과거 검색 결과의 원인을 확정하는 보고서는 보완을 요청합니다.
변경 전 상태를 복원할 자료가 없다면 해당 항목은 당시 설정 미확인으로 남깁니다. 병원 담당자는 새 설정에서 다시 관찰할 필요가 있는지 판단하되, 이전 기록을 새 화면으로 교체하지 않도록 요청합니다. 재관찰 자료는 별도 기록으로 추가하고, 이전 요청의 완료 여부도 그에 맞게 수정합니다.
자주 묻는 질문
병원 직원이 직접 검색한 화면도 제출 자료에 포함할 수 있습니까?
병원 직원의 관찰 기록도 포함할 수 있습니다. 검색어와 검색 일시, 기기, 실제 검색 위치를 함께 기재하고 대행사 자료와 수행 주체를 나눠 표시합니다. 직원의 기록과 대행사의 설명이 다르면 어느 쪽을 지우기보다 조건 차이를 먼저 정리하도록 요청합니다.
검색 결과 화면을 제출할 때 광고를 직접 클릭해야 합니까?
관찰 화면을 남기는 목적이라면 광고 클릭을 필수 작업으로 요청할 필요는 없습니다. 연결 페이지의 내용을 검사하려는 작업은 검색 노출 관찰과 별도 항목으로 정합니다. 대행사에는 어느 작업을 수행했는지 기록하도록 요청합니다.
검색 화면에 다른 병원 광고가 함께 나오면 어떻게 처리합니까?
다른 병원 광고의 등장만으로 해당 병원의 광고 설정을 추정하지 않습니다. 이번 요청에 필요한 자사 광고와 검색 조건을 중심으로 기록합니다. 화면을 내부에서 공유할 때도 경쟁 병원에 대한 평가나 근거 없는 운영 추측을 덧붙이지 않도록 합니다.
검색어에 오타가 포함된 관찰 기록은 어떻게 처리합니까?
오타가 있는 검색은 합의한 검색어를 수행한 기록과 따로 처리합니다. 병원 담당자는 원래 요청한 검색어로 다시 수행할지 결정합니다. 오타 검색도 별도 판단에 필요하다면 실제 입력 문구를 유지하고, 정상 입력 결과로 이름을 변경하지 않도록 요청합니다.
상세 실적의 요청 기간을 조회할 수 없으면 어떻게 합니까?
네이버는 상세 데이터에 선택할 수 있는 조회 기간을 제한하고 있습니다. 대행사에는 요청한 조건으로 조회 가능한지 먼저 답하도록 하고, 불가능하면 그 사유와 제출 가능한 자료를 기재하게 합니다. 병원 담당자는 현재 조회한 상세 결과를 과거 기간의 자료처럼 사용하지 않으며, 다음 보고에 필요한 자료 확보 일정을 정합니다.